随着可穿戴设备正在逐渐在普通人群中普及,现在就连残障人士都可以在可穿戴设备的帮助下,让生活变得更方便了。尽管多年以来,整个科技界一直都在努力缩小普通人和残障人士之间的差距,但是可穿戴式设备可以说提供了一种非常独特的机会,能够缩小人与人之间的鸿沟。
从目前一些比较前沿的技术来看,有能够让盲人“感受到”音乐的智能衬衫;还有Dot盲人智能手表等等,而整个行业的进步也在不断满足残障人士的各种需求。
如果像苹果、谷歌、Fitbit等可穿戴设备领域的佼佼者,都能够提供一些更容易让人使用、或者依靠智能手表或智能手机来提高视觉、听觉障碍者的沟通能力,那么这绝对会让可穿戴设备的实际意义,远远大于厂商们自己贴上的科技标签。
主流厂商的努力
Apple Watch
Apple Watch不仅是可穿戴设备行业中的明星产品,甚至就连视觉、听觉和身体障碍的用户,都可以享受到它带来的便利。比如Apple Watch就针对盲人或者视力受损的用户,提供了VoiceOver功能,可以通过语音提示的方式,让盲人也能通过触控的方式操作Apple Watch。当某个项目在屏幕上被点击之后,屏幕上显示什么都可以对盲人用户进行指导,并且提供了在非视觉操作下的导航命令。
Taptic Engine是苹果的触觉反馈系统,它可以通过轻微的震动来提醒用户有任何通知、信息或提醒。而得益于此,用户可以通过对每个数字的震动反馈来获取当前的时间。比如双击屏幕显示时间和分钟,或者连续点击三次等。
而对于视觉障碍的用户来说,Apple Watch还提供了缩放、字体大小调整以及超大表盘等功能。同时还可以降低北京的透明度、减少动画特效,让画面更容易阅读,更方便的查看内容。另外,针对色盲用户,Apple Watch还提供了灰度模式,非常贴心。
另外对于耳聋或者听力受损的用户,Taptic Engine同样可以发挥自己的作用。对于部分听力丧失的用户,Apple Watch可以通过单声道蓝牙技术,将立体声音效分离,并且向左右两个耳朵播放不同的声道,这样就能够保证所有的声音在传播过程中全部被用户接收。
最后,对于残障人士来说,如果依然想要进行日常锻炼,Apple Watch提供了轮椅活动模式。比如在这个模式中,用户可以追踪站立的次数或者轮椅滚动的数量,同时还可以追踪轮椅的运行速度。
Android Wear
Apple Watch已经拥有了很多有助于残疾人士使用的功能,而作为Apple Watch主要的竞争对手,Android Wear也同样如此。所有搭载Android Wear系统的智能手表,都提供了很多提高易用性的选项,比如三次点击放大屏幕等。而随着Android Wear 2.0版本的更新,谷歌的操作系统也加入了反馈功能,不过目前还处于测试阶段。
当这个模式被激活之后,点击屏幕上的任意一个条目都会被专门放大,而系统会通过语音的方式对这些命令进行呈现,并且还将描述这个命令的作用。由于这是一项实验性功能,因此目前还存在一些问题。另外,在部分老款智能手表上操作起来也有点延迟,让人不太满意。不过与Apple Watch相比,Android Wear的语音描述更加可定制化,能够选择不同的播放模式。
对于视力受损的用户来说,Android Wear同样也能提供帮助。比如用户可以选择特殊的手指操作来执行某些任务,比如向下可以滑动、向左打开启动器、连续向左滚动等,并且这些都是可定制的。没错,Apple Watch无法提供这些功能。
虽然Android Wear在可访问性和定制性上有优势,但是我们希望能够谷歌能够提升使用的流畅度。另外,Android Wear还有一个巨大的优势就是Google Assistant智能助理,不过需要升级Android Wear 2.0系统之后才能体验。只需要按住按钮,就可以要求Google Assistant发送短信或者添加内容到待办事项列表。而随着时间的推移,这项功能也会被不断完善。未来,谷歌还计划让Android Wear全面与第三方合作,这一点要比苹果的Siri出色很多。
三星Gear
在目前的智能手表市场上,三星Gear S3是一款非常出色的产品,甚至与Apple Watch不相上下。同时在流畅度上,也要比Android Wear更出色。不过遗憾的是,Gear S3并没有太多针对残障人士的专门设计。
不过与Apple Watch一样,Gear S3也提供了灰色模式,提供了颜色反向选择,这对于色盲用户来说比较有用。
Fitbit
各种第三方智能设备厂商,对于残障人士的需求满足情况不算乐观,尤其是各种产品,要么没有屏幕、要么没有声音,基本上无法实现对应的功能。就算是Fitbit Blaze这样有屏幕的产品,同样也没有太多针对残疾人士的考虑。
未来
尽管目前各大主流可穿戴设备公司都在快速发展,并且利用可穿戴设备天然的优势确保提高使用体验,但是对于每一位消费者来说,依然还有很长的路要走。
尤其是针对残疾人士来说,让普通用户使用起来非常顺手的设计,也许并不适合残疾人,因此最好还是通过特定的产品设计来改变这一现状。
比如一家名叫Hz Innovations的公司,是一位名为Greyson Watkins的失聪人士创办。该公司为其它聋哑人士提供了一项名为Wavio的新技术。Wavio的特别之处在于它的本质是以“耳朵”的角度为残疾人士设计,可以在智能手机或智能手表上记录和传递特定的声音,作为通知和他性功能。安全警报、门铃、微波炉、烟雾探测器甚至是雷声。
Wavio努力为全球3.6亿的听力受损人士提供了一种新的技术,它不仅可以独立使用,而且能通过App来向每个人发送检测到不同频率的声音。
这款产品的设计初衷就是为了让失聪人士能够独立自主的生活,而不会失去与周围世界的联系,或者避免在没有任何警告的情况下遇到危险。而对于任何耳聪人士来说,这样的设计才是真正满足需求的设计,而这对于智能手表设计师来说,是一个不错的思路启发。
另一个例子就是Dot盲人智能手表。它可以通过动态盲文的方式向佩戴者传递所有信息,不仅仅是文字还是时间。而这款智能手表已经完成了测试,将在年底正式发售。
“我想要改变的很多,而这只是我们的第一步。”Dot的首席设计馆Mason Joo表示。“这也许会给那些大科技公司带来一些压力,但是我们一定会受到更多的关注,因为我们真正帮助了那些需要帮助的人。”
Wavio和Dot仅仅只是两个例子,说明了其实还有更好的解决方案来满足残障人士的需求。总体来说,整个科技行业更应该关注数百万的残障人士,毕竟与普通人相比,这些人的需求更应该得到满足。
可穿戴设备对残疾人的生活改变有着重大的意义,目前已经出现了不少好主意。而对于那些大公司来说,最简单的办法就是更密切的关注那些中小型初创团队的成果,并且帮助他们完成最顶尖技术的开发。毕竟就算是小小的创意,对于残疾人来说,也许就意味着生活的彻底颠覆和改变。
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